Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

fly 87 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy trình bảo mật — từ bước đăng ký tài khoản đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo Mật Tài KhoảnXác Minh Ví Điện TửDữ Liệu Cá NhânQuyền Của BạnHỗ Trợ Tiếng Việt
fly 87 Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Live Chat Tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang. Phản hồi nhanh, không cần chờ đường dây điện thoại.
Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Cập Nhật Thông Tin Tài Khoản Muốn chỉnh số điện thoại hoặc đổi ví thanh toán từ MoMo sang ZaloPay? Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình xác minh lại đúng bước.
fly 87 Chúng Tôi Thu Thập Và Dùng Thông Tin Của Bạn Ra Sao

Chúng Tôi Thu Thập Và Dùng Thông Tin Của Bạn Ra Sao

Khi bạn mở tài khoản tại fly 87, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý nạp rút. Thông tin này được lưu trên hệ thống mã hóa SSL và không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Bước xác

minh tài khoản yêu cầu bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân một lần duy nhất. Sau khi xác minh xong, mọi giao dịch tiếp theo chỉ cần xác nhận OTP qua điện thoại. Chúng tôi chỉ liên lạc với bạn qua kênh hỗ trợ chính thức — không gửi tin nhắn yêu cầu mật khẩu hay mã OTP ngoài quy trình

đăng nhập.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Thông Tin Tại fly 87

Chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật tài khoản theo các tiêu chuẩn kỹ thuật được kiểm tra định kỳ. Mọi kênh giao dịch — từ nạp qua MoMo đến rút về Viettel Money — đều đi qua lớp mã hóa và xác thực hai bước. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã Hóa SSL Toàn Trang

Mọi dữ liệu bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví điện tử — đều được mã hóa SSL trước khi truyền qua hệ thống. Không có thông tin nào đi qua kênh không bảo mật.

Xác Thực Hai Bước Khi Đăng Nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống tài khoản và thanh toán được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi nhóm kỹ thuật nội bộ. Lỗ hổng phát hiện được vá trong chu kỳ cập nhật gần nhất.

Không Chia Sẻ Dữ Liệu Ra Ngoài

Thông tin tài khoản của bạn không được bán hay trao đổi với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật địa phương có yêu cầu rõ ràng bằng văn bản.

Các Thuật Ngữ Bạn Hay Gặp Trong Phần Quyền Riêng Tư

Những khái niệm dưới đây xuất hiện thường xuyên trong chính sách tài khoản và bảo mật. Hiểu đúng giúp bạn biết mình đang đồng ý với điều gì khi mở tài khoản.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần gửi ảnh giấy tờ tùy thân một lần để hệ thống xác nhận tài khoản là chính chủ

Dữ liệu cá nhân bao gồm những gì?

Dữ liệu cá nhân gồm tên, số điện thoại, email, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch liên kết với tài khoản của bạn.

Mã OTP là gì và tại sao cần dùng?

OTP là mã xác thực một lần gửi về điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch rút tiền, tránh người khác thao tác thay bạn.

Quyền xóa dữ liệu là gì?

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân đã lưu, trừ dữ liệu pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại. Yêu cầu gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.

SSL là gì trong bối cảnh tài khoản cá cược?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Mọi thông tin bạn nhập trên fly 87 đều được mã hóa trước khi đi qua mạng.

Chính sách cookie ảnh hưởng gì đến tài khoản của tôi?

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Không dùng để chia sẻ thông tin tài chính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho đội hỗ trợ. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình chúng tôi đang vận hành.

Không. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu với bên ngoài, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và yêu cầu xuất thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi danh sách dữ liệu đang lưu trữ theo đúng quy trình.

Có thể ảnh hưởng đến bước nhận OTP. Liên hệ hỗ trợ trước khi đổi số để được hướng dẫn cập nhật đúng thứ tự — tránh mất quyền truy cập tài khoản.

Số ví ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết chỉ dùng để định danh kênh rút tiền. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — các bước xác nhận giao dịch vẫn do ứng dụng ví của bạn thực hiện.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất — trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Không bao giờ. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được tin nhắn như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy liên hệ hỗ trợ ngay.