Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng fly 87

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fly 87 Quy định sử dụng nền tảng fly 87
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua live chat trên trang để nhận phản hồi nhanh nhất, hoặc gửi email nếu vấn đề cần xem xét kỹ hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat trực tiếp trên trang fly 87 để đặt câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề của bạn liên quan đến điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục câu hỏi thường gặp trên fly 87 để tìm nhanh câu trả lời về quyền tài khoản, chính sách rút tiền và yêu cầu xác minh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

fly 87 xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL, hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình bằng cách liên hệ qua email.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản của bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính khớp với thông tin đăng ký ban đầu.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch bất cứ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi đọc điều khoản của fly 87 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu và yêu cầu xác minh giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai truy cập hoặc tạo tài khoản tại fly 87, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý nạp tiền và rút tiền, đồng thời xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài vận hành nền tảng.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng fly 87 sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống để đội ngũ xem xét và hỗ trợ mở khóa nếu không có vi phạm điều khoản.